退租一个月了，房东只退了一半押金，理由是墙面需要重新粉刷、沙发有划痕、卫生没打扫干净，还甩来一张 2000 元的保洁收据。租客明明入住时就拍了照，可当时没让房东签字确认，如今说不清道不明。租房押金到底什么情况下能扣、什么情况下必须退，规则其实很清楚。
一、租房押金不退怎么办？
押金的功能是担保租客履行合同义务，扣留押金必须有合同约定的扣减情形，且房东要能举证实际损失。通常可以扣的情形包括欠付租金、欠缴水电燃气与宽带费、因租客过错造成的财物毁损超出正常使用损耗、未依约清理房屋、提前退租构成违约且合同约定了违约金。通常不能扣的情形包括墙面轻微泛黄、家具正常磨损等自然损耗，以及房东单方提出但无票据、无证据的清洁费或翻新费。合同约定不明时，一般应当全额返还。
二、法律规定是怎么说的
《中华人民共和国民法典》第七百一十四条规定，承租人应当妥善保管租赁物，因保管不善造成租赁物毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。第七百三十三条规定，租赁期限届满，承租人应当返还租赁物；返还的租赁物应当符合按照约定或者根据租赁物的性质使用后的状态。这意味着正常使用造成的合理损耗不属于损坏，房东不能据此扣款。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。房东无正当理由拒不返还押金的，租客可以据此主张返还并承担相应责任。
《住房租赁条例》对押金作出专门规定，出租人收取押金的，应当在住房租赁合同中约定押金的数额、返还时间以及扣减押金的情形等事项；除合同约定的情形外，出租人不得扣减押金（条号以现行公布文本为准）。实践中押金一般为 1 个月租金，押一付三较为常见。
三、你该怎么做（分步骤）
- 第一步：入住当天做交接清单。对墙面、地面、家具家电逐一拍照录像，记录水表电表燃气表底数，列明已有瑕疵，双方签字确认并各执一份，这是后续维权的核心证据。
- 第二步：退租当天重复一次交接。用同一角度重新拍照录像，双方共同确认房屋状态与表数，签署退租交接单；房东拒不到场的，可邀请物业或第三方在场见证并录像。
- 第三步：结清费用并留证。缴清水电燃气费并截图保存缴费记录，避免房东以欠费为由扣款。
- 第四步：书面催告限定返还期限。通过微信、短信或 EMS 明确要求房东在 7 至 15 日内返还押金，写清金额、收款账户与逾期后果，保留全部沟通记录。
- 第五步：逐级维权。先向 12345 政务服务热线、属地住房和城乡建设主管部门或街道人民调解委员会投诉调解；调解不成的，向房屋所在地人民法院起诉，标的额较小的通常适用小额诉讼程序，诉讼费一般只需几十元。
四、常见误区
- 误区一：以为押金可以直接抵最后一个月租金。押金与租金性质不同，擅自抵扣可能被认定为欠租违约，需要与房东协商一致并留存书面确认。
- 误区二：以为口头交接就够用。没有签字确认的交接清单，一旦发生争议往往因举证不足而难以支持。
- 误区三：以为起诉不划算。押金争议标的小、证据清晰，小额诉讼一般审理周期较短，成本相对可控。
五、什么情况下要找律师
押金金额较大、房东主张高额装修损失或另行索赔、涉及转租或二房东卷款、合同约定仲裁条款、房东已将房屋另行出租导致无法核实现场状态时，建议咨询律师。律师可协助梳理证据链、判断损失是否属于正常损耗、起草诉状并申请调查取证。各地对押金数额上限与返还期限的规定存在差异，需以当地规定为准。
免责声明：本文仅供法律知识参考，不构成对具体案件的法律意见，个案差异较大，涉及具体权利义务请及时咨询执业律师。
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