人被带走后的头二十四小时，家属往往处在完全的信息真空里：不知道人在哪、涉嫌什么、能不能见。越是在这个阶段，越容易做出事后难以补救的事。下面按家属问得最多的顺序，把六个问题一次讲清，每个问题都给出可以照做的动作。
一、家人被带走后，家属最该先做什么？
按先后顺序做四件事：
- 确认是不是刑事强制措施。向办案单位询问是传唤、拘传还是刑事拘留，索要书面文书，拘留通知书上会写明涉嫌罪名、拘留时间与羁押场所
- 确认羁押场所并存生活费。看守所一般允许为在押人员存入生活费，通常凭拘留通知书或者逮捕通知书办理，额度与方式以当地看守所规定为准
- 尽快委托律师。《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十四条规定，犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起，有权委托辩护人，侦查期间只能委托律师
- 保管好随身物品清单与扣押文书。被扣押的财物、证件逐项记录，日后返还与案件无关的财产都要用到
《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十五条规定，拘留后应当立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过二十四小时；除无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪通知可能有碍侦查的情形以外，应当在拘留后二十四小时以内通知家属。超过二十四小时仍没有收到通知的，通常应主动联系办案单位，或者就近委托律师核实。
二、问：什么时候能见到人？
判决生效前，家属通常不能直接见到。在押的犯罪嫌疑人、被告人一般只能与辩护律师会见和通信，家属会见通常不被允许。《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十九条规定，辩护律师持执业证书、律师事务所证明和委托书要求会见的，看守所应当及时安排，至迟不得超过四十八小时；危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪案件，在侦查期间会见应当经侦查机关许可。
可以见到人的时间点通常是两个：一是变更为取保候审或者监视居住后回到住所；二是判决生效后送监服刑，按监管场所规定安排亲属会见，《中华人民共和国监狱法》第四十八条规定，罪犯在监狱服刑期间，按照规定可以会见亲属、监护人。在此之前，了解近况的正规渠道只有律师会见和办案单位的书面通知。
三、问：要不要退赃退赔？
通常值得做，但要讲方法。《中华人民共和国刑法》第六十四条规定，犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还。积极退赃退赔在量刑上一般会被作为从宽情节考虑，按《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见（试行）》的常见做法，可以减少基准刑的一定比例。
三个操作要点：
- 先算清数额再行动：以涉案金额认定为基础，与律师确认退赔范围，避免退了却没有退清导致效果打折
- 保留完整凭证：走银行转账并注明代某某退赃，取得收据或者办案机关出具的书面材料
- 退赔不等于撤案：退赃退赔影响的主要是量刑与强制措施的适用条件，案件是否继续推进由办案机关依法决定，不应理解为交钱就能放人
四、问：请律师到底能起什么作用？
作用集中在四件事上，而不是保证结果。《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十七条规定，辩护人的责任是根据事实和法律，提出犯罪嫌疑人、被告人无罪、罪轻或者减轻、免除其刑事责任的材料和意见，维护其诉讼权利和其他合法权益。
- 会见：了解案情与羁押期间状况，告知权利义务，核对讯问笔录是否被如实记录
- 阅卷：自人民检察院对案件审查起诉之日起，可以查阅、摘抄、复制本案的案卷材料（第四十条），这是判断证据是否充分的基础
- 申请变更强制措施：提出取保候审、羁押必要性审查等申请，符合条件的通常可以争取
- 发表量刑意见：提交自首、从犯、未遂、退赃退赔等情节的材料与意见，参与认罪认罚的量刑协商
需要明确的是，律师不能承诺结果，任何保证取保、保证缓刑的说法都不符合执业规范，也不符合法律规定。
五、问：多久会有结果？
没有统一答案，但法定时限可以给出大致区间。以普通刑事案件为例：刑事拘留阶段一般不超过十四日，流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子最长可至三十七日（第九十一条）；逮捕后的侦查羁押期限一般不超过二个月，法定情形下可依法延长（第一百五十六条）；审查起诉一般一个月，重大复杂的可以延长十五日，退回补充侦查每次一个月且以二次为限（第一百七十二条、第一百七十五条）；一审普通程序应当在受理后二个月以内宣判，至迟不得超过三个月（第二百零八条）。
案情简单的案件节奏快得多：适用速裁程序的，受理后十日以内审结，可能判处的有期徒刑超过一年的可以延长至十五日（第二百二十五条）；适用简易程序的，二十日以内审结，可能判处的有期徒刑超过三年的可以延长至一个半月（第二百二十条）。据此，简单案件数月内通常可以有结果；涉案人数多、需要跨地域取证或者审计鉴定的案件，走完全流程通常需要一年以上。具体以办案机关送达的文书为准。
六、问：能争取缓刑或不起诉吗？
两个方向都有法定路径，但都有前提。缓刑方面，《中华人民共和国刑法》第七十二条规定，对于被判处拘役、三年以下有期徒刑的犯罪分子，同时符合犯罪情节较轻、有悔罪表现、没有再犯罪的危险、宣告缓刑对所居住社区没有重大不良影响四项条件的，可以宣告缓刑。也就是说，先看宣告刑是否落在三年以下，再看四项条件是否具备，具备的通常存在适用空间。
不起诉方面，《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百七十七条规定，犯罪嫌疑人没有犯罪事实，或者有本法第十六条规定情形之一的，人民检察院应当作出不起诉决定；对于犯罪情节轻微，依照刑法规定不需要判处刑罚或者免除刑罚的，人民检察院可以作出不起诉决定。此外还有证据不足不起诉（第一百七十五条）、未成年人附条件不起诉（第二百八十二条）等类型。
因此，法定刑在三年以下、同时具备自首、从犯、未遂、退赃退赔并取得谅解、认罪认罚等情节的案件，通常可以争取酌定不起诉或者缓刑；法定刑起点在三年以上的，减轻处罚需要有法定减轻情节，能否实现存在适用空间，不宜预设结果。
七、问：家属哪些事千万别做
以下几类行为不但帮不上忙，还可能让家属自己陷入刑事案件：
- 串供、统一口径：联系同案人员及其家属商量说法，可能构成妨害作证，《中华人民共和国刑法》第三百零七条有专门规定
- 转移、隐匿、销毁涉案财物与证据：可能构成帮助毁灭、伪造证据等犯罪
- 花钱找关系捞人：所谓关系费几乎都属于诈骗，既损失钱财还可能让自己成为被害人，应当通过律师依法提出意见
- 在社交平台公开案情、指名办案人员：可能影响案件依法办理，也不利于后续争取从宽处理
- 向办案人员赠送财物：涉嫌行贿，性质严重
- 代为顶罪或者指使他人作虚假陈述：可能构成包庇、伪证类犯罪，第三百零五条、第三百一十条均有规定
相对稳妥的做法只有一条：所有沟通走正规渠道，所有材料交给律师，所有款项走可查的银行转账并留存凭证。
免责声明：本文仅供法律知识参考，不构成对具体案件的法律意见，个案差异较大，涉及具体权利义务请及时咨询执业律师。
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