我在北京租了一套两居室,2024 年 6 月到 2026 年 6 月,月租 6000,押一付三,押金 6000。这个月合同到期我按时搬走,交接那天房东没到场,只是让我把钥匙放在桌上。过了一周他发来照片说墙面发黄、地板有划痕,要重新刷墙换地板,押金一分不退,还让我再补 2000。
我觉得这些都是两年正常居住的正常损耗,而且入住时我没做交接清单,只有几张随手拍的照片。我想问:他扣我全部押金合理吗?我要怎么把钱要回来?
这 6000 元大概率不该被扣,但你得先知道房东会怎么讲他的故事,才能把话说在前头。墙面住了两年均匀泛黄、家具压出的地板印子,属于按租赁物性质使用产生的损耗,《中华人民共和国民法典》第七百一十条写明承租人不承担赔偿责任。他要扣钱,得证明两件事——损坏超出正常使用范围,而且是你造成的,两项举证责任都在他身上。
房东最常用的叙事是「出租前刚刷的墙、地板是新的」,试图把举证责任推给你。应对:先看合同里有没有房屋及附属设施交接清单,没有的话,找出入住当天的照片、视频、朋友圈、与中介的聊天记录,哪怕是随手拍的,只要能反映初始状态就有分量;再看房屋本身的装修年代,若交房时已装修多年,刷墙翻新本就是房东的维护义务。必要时可以申请当时的中介出庭作证。
一周之后才发照片,这个时间差对你有利——交接时他没到场、没当场提出异议,事后才主张,损坏是否由你造成就难以认定。而且他主张的是「重新刷墙换地板」,即便真有必要,费用也只能按使用年限折旧,墙面涂料一般 3 至 5 年翻新一次,住满两年后残余价值有限,全扣 6000 元明显失衡。北京两居室刷墙包工包料通常在 1500 至 3000 元区间,你可以自己找两家询价,把报价单甩回去,比争道理有用。
接下来他很可能再抛出水费、电费、燃气费欠缴或者清洁费。应对:搬走前把这些全部结清并拍照留底,索要结清凭证,别让他用一笔几百元的欠费反过来做文章。至于合同里「退房时押金不退作为清洁费」这类写法,属于加重承租人责任的格式条款,可以主张其不成为合同内容。押金也不等于违约金,房东不能因为你不续租就没收。
先发书面函(微信和 EMS 各一份),写明房屋已按约交还、墙面泛黄属自然损耗,限 7 日内退还 6000 元,逾期将起诉并主张资金占用利息。再通过 12345 反映,通过中介成交的可以要求中介协助调解。仍不退还的,诉讼费 50 元,通常适用小额诉讼程序一审终审,周期短、成本低,对方往往在开庭前就愿意和解。
入住没做交接单确实是个遗憾,但不是死局——物业的入住登记、搬家时的影像、同住人或帮忙搬家的朋友的书面说明,组合起来通常足够让法官形成心证。能不能全数拿回,取决于你手上的入住影像能不能把「墙面本来就不新」这件事说清楚。
租客在押金纠纷里吃亏,多数不是输在道理上,而是踩了下面几个坑。
第一个坑:口头交接。到期那天房东一句「钥匙放桌上就行」,看着省事,实际上是放弃了当场共同验收的机会。正确做法是自己录一段带时间的交房视频,把水电表读数、每个房间、钥匙数量都拍进去,发到微信里让对方回一句确认,哪怕只是「收到」也有用。
第二个坑:在微信里随口认下来。房东发照片时,很多人出于客气回一句「确实有点黄,我承担一部分吧」,这句话到了法庭上就是自认。看到扣款要求时,先回「需要核实,请提供入住时的交接记录和维修报价」,不要给出任何数字。
第三个坑:拿押金抵最后一个月租金。自作主张不付末期租金、让房东从押金里扣,容易被认定为逾期支付租金,反过来构成违约。租金是租金、押金是押金,两条线要分开走。
第四个坑:6000 元的标的做保全意义不大,真正该花力气的是证据整理——把入住前后影像、合同、押金支付记录、水电结清凭证做成一页纸的时间线,开庭时三分钟能说清楚,效果比长篇陈述好得多。
最后一个坑:忽略主体和时效。押金返还适用三年诉讼时效,从合同终止、应当退还之日起算;另外要看合同相对方是房东本人、二房东还是托管公司,告错人会被驳回。北京各区对租房押金纠纷的调解口径不完全一致,起诉前可以先跑一趟属地住建或者街道的租赁管理机构问问流程。
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